De acuerdo con un sondeo realizado por el
gremio, el 29% de los colombianos encuestados, asegura que piensa viajar este
año; el 34% no lo ha definido; y el 37% no viajará.
Paula Cortés Calle directora Anato |
Bogotá.- La Asociación de
Agencias de Viajes realizó una encuesta para el consumidor, con el
objetivo de entender cuál será la forma de viajar de los turistas, una vez se
levanten las medidas preventivas en Colombia y el mundo.
El propósito de las Agencias,
es direccionar las estrategias de venta y comercialización de los productos y
servicios de manera que satisfagan la
expectativa de los turistas.
De acuerdo con la encuesta,
atendida por cerca de 6.000 colombianos, el 29% asegura que piensa viajar este
año; el 34% no lo ha definido; y el 37% no viajará.
Paula Cortés Calle, presidente
ejecutiva de ANATO, hablo sobre el particular: “Según el estudio que realizamos, los turistas
siguen confiando en el trabajo de las Agencias de Viaje, pues el 51% aseguró
que realizaría sus reservas con la asesoría de estas empresas, mientras que el
49% las haría por su cuenta. La elaboración de los protocolos de bioseguridad,
su profesionalismo y el acompañamiento al cliente, continúan siendo un factor
decisivo que les brinda confianza”, señaló.
Así mismo, el 34% de los
encuestados afirmaron que viajarían con su pareja; el 14% con su familia (sin
hijos); un 11% con su familia (con hijos); y otro 11% con amigos. Siendo el
periodo, entre septiembre y diciembre, el que mayor seguridad les brinda.
La anterior estrategia, que
además hace parte de la campaña de ANATO #CuídateHoyViajaMañana, se realizó de
manera virtual a través de los canales de comunicación de la Asociación entre
el 14 de abril y el 22 de mayo de 2020.
“A medida que se haga la
apertura de los vuelos nacionales y los países con los que contamos con
conexión aérea, consideramos que se va a ir incrementando la confianza del
turista para realizar sus viajes”, concluyó la dirigente gremial.
Fuente: Comunicaciones de Anato.
Ajuste de contenido y diagramación: bersoahoy.co