Jornada de formación a vocales
de control social del departamento
Encuentros con vocales de
control, usuarios y empresas prestadoras de servicios
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| Patricia Duque Cruz |
Bogotá D.C, 8 de junio de
2016. - La superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Patricia Duque
Cruz, encabezará una jornada de presencia institucional en Norte de Santander,
del 9 al 11 de junio, para estar más cerca a las comunidades.
La jornada incluye encuentros con la comunidad, las
empresas de servicios públicos y la participación en la Feria Nacional de
Servicio al Ciudadano que se realizará en Villa del Rosario.
En el marco de la estrategia
de participación ciudadana "Tuyo, Mío, de Todos", la superintendente
estará acompañada por la directora General Territorial, Jenny Lindo Díaz, el
director de la Territorial Oriente, Hermán
Rodríguez Guerrero, y un grupo de profesionales de la entidad, quienes apoyarán
las diferentes actividades técnicas, de capacitación y orientación relacionadas
con la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía
y gas.
Encuentros con vocales de control y prestadores en Cúcuta
La agenda de trabajo de la
superintendencia se iniciará este jueves
9 de junio en Cúcuta con un evento de formación a vocales de control social
del departamento. El viernes 10 se realizará un encuentro con representantes de
empresas prestadoras de la región para analizar las principales causales de
reclamación de los usuarios y las condiciones de prestación de los servicios,
con el fin de determinar acciones de mejora en beneficio de las comunidades.
Recorrido en barrios y feria
de servicio al ciudadano en Villa del Rosario
El sábado 11 de junio, en
Villa del Rosario, la superintendente Duque Cruz hará recorrido en barrios para
inspeccionar los avances de la intervenida Empresa Industrial y Comercial de
Servicios Públicos Domiciliarios de Villa del Rosario (Eicviro), la cual inició
un programa de condonación del 100% de los intereses de las deudas de sus
usuarios.
Ese mismo día y para finalizar
la jornada, la superintendente participará en la Feria Nacional de Servicio al
Ciudadano organizada por el Departamento Nacional de Planeación. En este
evento, la Superservicios brindará orientación a los visitantes sobre sus
peticiones, quejas y reclamos por fallas en la prestación de los servicios. Se
les explicarán sus derechos y deberes, y la forma como pueden acudir a la
superintendencia cuando no reciben respuesta de las empresas.
Este espacio de acercamiento y
apoyo a la comunidad, se realizará en un ambiente familiar y festivo en el
Complejo ferial San Martín, de ocho de la mañana a tres de la tarde.
Consulte la agenda de estas
actividades en www.superservicios.gov.co
OLS
Fuente: Grupo de Comunicaciones
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